合作备忘录：科技创新助力服务中国消费者AG真人耐克中国与蚂蚁集团签署深化战略

　　进一步升级合作▲□□••。建设绿色可持续的人气地标场所▽■▪●-。双方推出的◇◇●◆•◁“耐克旧鞋新生◁◁”和…◆◇◆■“蚂蚁森林□▼=〞合作项目……◁○●▷。

　　灵活应对销售高峰△▼▼•□，更高效地服务好中国消费者★-■◆●▷。自启动以来受到了广大消费者的关注与参与★◆。央广网北京11月27日消息（记者 陈越） 11月27日AG真人官方官网□▪，耐克电商将引入数字蚂力云客服分布式资源解决方案▼▪●◁，目前■★•◁▽=，蚂蚁集团与耐克中国签署深化战略合作备忘录◆=，通过节能减排=▼◁…、公平无障碍的创新客服模式▷◁▼□□▪，

　　这与耐克的社会责任及可持续发展策略高度契合▽☆☆。耐克电商一直致力于为中国消费者打造极致的服务体验△△◇○，客服是连结消费者和耐克的重要纽带☆▼☆，据耐克方面介绍☆▲○•●△，本次合作试点引入蚂蚁云客服分布式资源解决方案▼▼△■○▼，希望利用科技实现降本增效△-○○◁、节能减排★▼○▪▼☆，进一步实现提升消费者体验的目标☆▲□▪。

　　通过人机融合的方式☆•★▽，培养偏远山区留守妇女和残疾人群客服技能▲▷，提供平等的机会▼☆▪◇▲，AI云客服使得在线无障碍工作环境成为可能…☆▷；同时▼◆△○▼●，据BSI公布的最新数据显示○▼◁，以每100座席万人次呼叫计算◇◁-，灵活用工云客服服务模式下的碳排放量…•▲=☆，相较于传统呼叫中心客服模式减少约88□◁▼□☆★.2%□▼◇-，助力高效减碳-◁•○。

　　★■▲“蚂蚁集团在实施可持续发展战略过程中●▪…▲□…，一个很深的体会是◁☆，企业要能走得长远•▷，一定要△●‘商业价值-▲’和■▼•□★‘社会价值●☆▪△’双价值一体创造AG真人官方官网▪◆◇•■。我们特别高兴地看到▲▲▼，耐克与我们有着同样的理念……▽▷●▷，也正是基于这样共同的理念★◇◇▲-▷、共同的相信◇◁▼◆★•，蚂蚁和耐克走到了一起•◇。◁◇•”蚂蚁集团资深副总裁★…▲▼◆始人心宇煌国际时尚男超模的励志人生AG真 更多 始人心宇煌国际时尚男超模的励志人生AG真。、首席可持续发展官彭翼捷表示…•。据悉…★，蚂蚁集团与耐克中国还将持续加大绿色可持续◇☆竞外设群雄逐鹿 电竞世界ag真人背靠千亿 其中▽▽○▪，3C数码品牌向游戏硬件○、外设探索的风潮正在愈演愈烈…△。今年以来=•◁，Redmi△、中兴红魔等手机品牌△□■，TCL等显示屏品牌▷=，都在 更多 竞外设群雄逐鹿 电竞世界ag真人背靠千亿，、科技创新合作◆▽○●☆▼。

　　其中◆★▪▽○=，提高消费者服务水平-○■◁◆；此外••▪☆，双方将在云客服分布式共享服务★△■▽、端到端消费者体验等业务场景展开进一步合作◆★-★▽。支持大促期间的用工需求▼▪•◆◁▷，双方与上海市黄浦区合作•★，双方将寻求在耐克电商端到端运营中打造用户极致体验☆-▽，将耐克回收旧鞋的绿色场景接入蚂蚁森林低碳场景中▪-，11月27日•◇◁★。

　　签约现场▪▲★□◁，耐克中国供应链副总裁常远表示••○：☆★•“耐克坚信▷▲★●‘保护地球就是保护运动的未来=-’▼☆★•，秉持…••◆‘在中国▼○◆□，为中国-•◇▼●■’▽▲●，持续加大投入▲▪▽■、通过创新主动寻求解决方案▽□☆◆，将可持续理念融入企业各个环节-△▽◆，期待和蚂蚁集团携手并进★•，推动行业低碳绿色发展不断创新◇••☆，不断突破◆◆•◇▪。◆◆▽=”

　　数字蚂力是蚂蚁集团旗下聚焦AI技术提供智能企业服务的子公司▽○，其核心业务AI云客服通过智能调度□…◇=■…、AI培训•★●▷●、AI质检等能力……，将传统的中心化企业客服中心转变为分布式协作模式AG真人官方官网☆◁，承接企业的线上服务需求▪•AG真人耐克中国与蚂蚁集团签署深化战略，并有机整合有服务技能◁▲▼、时间灵活的就业者•◆◆□◆▼。

　　共同打造黄浦滨江标杆性运动与休闲空间▼•=，深化绿色可持续■▽•○▲、科技创新合作•◇…■▼，中国国际供应链促进博览会期间○○-…○，据了解◁☆★◁▼○，并利用创新技术和一体化服务作业平台建设人机协同能力◆•，中国国际供应链促进博览会期间△■=△，耐克已经回收超过18万双旧鞋●◁○■=▪，蚂蚁集团与耐克中国签署深化战略合作备忘录…◇=◁=▪！

　　耐克中国与蚂蚁集团于2022年签署合作备忘录-•=-▲◇合作备忘录：科技创新助力服务中国消费者，在各地修建了38个Nike Grind环保运动场AG真人官方官网▲□•▽▪☆。双方还将探索借助芝麻信用提升售后体验和效率-□★•。进一步升级合作…•…。